Ászf

Általános szerződési feltételek

1. Alapfogalmak

1.1 A Webáruház Üzemeltetője (továbbiakban Üzemeltető)
Neve: Electrocity Hungary Kft.
Székhely: 3335 Bükkszék, Egri út 65.
Adószám: 24816225-2-10
Cégjegyzék száma: Cg. 10-09-036583
Bankszámlaszám: Sberbank Magyarország Zrt. 14100079-32564349-01000003

1.2. A Vásárló
A VoodX Webshop internetes felületén keresztül árut megrendelő (vásárló) természetes vagy jogi személy.

1.3. A Felhasználó
A voodx.hu honlap szolgáltatásait (pl. hírlevél) igénybe vevő természetes vagy jogi személy.

1.4. A Szállító
A megrendelt termékeket futárszolgálat szállítja házhoz.

2. Általános rendelkezések

2.1. Üzemeltető jelen Általános Szerződési Feltételek kiadásával rögzíti a VoodX Webshop szolgáltatásával és annak igénybevételével kapcsolatos feltételeket, körülményeket, az Üzemeltető és a Vásárló jogait, kötelezettségeit. Az itt nem szabályozott kérdésekben a mindenkor hatályos magyar jogszabályok, valamint a Polgári Törvénykönyv vonatkozó rendelkezései az irányadók.

2.2. A VoodX Webshop szolgáltatásainak igénybe vételével (áru megrendelése, vásárlása) a Vásárló automatikusan elfogadja jelen szerződési feltételeket. A Szerződés a VoodX Webáruház online felületén leadott megrendeléssel jön létre.

2.3. Üzemeltető fenntartja a jogot jelen szerződési feltételek részben vagy egészben történő megváltoztatására. Az Általános Szerződési Feltételek (illetve annak mindenkori módosítása) a közzétételkor lép hatályba.

2.4. A VoodX Webshop oldalán kizárólag Magyarország területén teljesítendő megrendeléseket fogadunk el. Magyarország területén kívülre teljesítendő megrendelések esetén kizárólag a rendeles@voodx.hu email címen tudunk rendelést fogadni.

3. Megrendelések fogadása, ügyfélszolgálat

3.1. A VoodX Webshopban vásárlás előtt nincs szükség regisztrációra. A vásárlás során rögzítésre kerülnek a Vásárló szállítási és számlázási adatai.

3.2. A VoodX Webshopban viszonteladóinknak vásárlás előtt szükség van regisztrációra. A regisztráció során rögzítésre kerülnek a regisztráló által megadott adatok.

3.3. A VoodX Webshop megrendeléseket kizárólag elektronikus úton, a voodx.hu webcímen elérhető online rendszerén keresztül fogad, viszonteladók részére telefonon, e-mailen, levélben beérkezett rendeléseket nem teljesít. Üzemeltető fenntartja magának a jogot, hogy a valótlan vagy egyértelműen hibás adatokkal elküldött rendelések teljesítését az adatok tisztázásig felfüggessze, vagy a rendeléseket törölje.

3.4. A megrendelések feldolgozása és kiszállítása hétköznapokon munkaidőben történik, hétvégén az ügyfélszolgálat szünetel.
Ügyfélszolgálat elérhetősége: H-P 8:00-16:00
Ügyfélszolgálat: +36 70 622 8000
E-mail: info@voodx.hu

3.5. A webáruházban feltüntetett árak bruttó fogyasztói árak. Üzemeltető minden tőle telhetőt megtesz, hogy a webáruházban a mindenkor érvényes árak szerepeljenek. Amennyiben azonban rendszerében a fogyasztói árak valamely technikai hiba folytán hibásan jelennének meg, az ezen adatokat tartalmazó rendeléseket csak a Vásárlóval végzett egyeztetést követően tekinti véglegesnek.

4. Megrendelés módosítása, törlése

A véglegesített és elküldött megrendelés a Webáruházban már nem törölhető. A megrendelés törlése Üzemeltetőtől munkaidőben az info@voodx.hu e-mail címen kérhető. Amennyiben a rendelés a futárszolgálatnak már átadásra került, a rendelés törlése nem kérhető. A rendelés állapotáról folyamatosan tájékoztatjuk Vásárlóinkat.

5. Fizetési módok

5.1. Utánvétes fizetés
Fizetés az áru átvételekor készpénzben.

5.2. Előreutalás
A rendelés ellenértékének kifizetésére banki átutalással is van lehetőség. Amennyiben ehhez számviteli bizonylatra van szüksége, kérjük, a rendelés leadásakor a Megjegyzés rovatban szíveskedjen ezt jelezni. Átutaláskor megjegyzésként minden esetben tüntesse fel a rendelés azonosítóját, ellenkező esetben a rendelés teljesítése késedelmet szenvedhet! Az átutalást a következő számlaszámra kérjük teljesíteni: Sberbank 14100079-32564349-01000003
Felhívjuk szíves figyelmét, hogy rendelését csak azt követően tudjuk teljesíteni, ha rendelésének ellenértéke a számlánkra beérkezik.

5.3. Bankkártyás fizetés
A bankkártyás fizetés révén kényelmesen és biztonságosan vásárolhat áruházunkban. Ön a webáruházban választja ki az árut/szolgáltatást, melynek összegét bankkártyás fizetéssel kívánja teljesíteni. Ezt követően átkerül az OTP SimplePay biztonságos fizetést garantáló oldalára, ahol a fizetés megkezdéséhez kártyaadatait szükséges kitöltenie. A fizetést követően visszatér a webáruház internetes oldalára, ahol a tranzakció eredményéről kap visszaigazolást.

Az OTP SimplePay internetes fizetési rendszere a MasterCard, a VISA termékcsaládba tartozó VISA és VISA Electron (az Electronnál csak abban az esetben, ha azt a kibocsátó bank engedélyezi) bankkártyák használatát, valamint internetes használatra alkalmas webkártyákkal történő fizetés lehetőségét biztosítja.

Tudomásul veszem, hogy a(z) ElectroCity Hungary Kft (3335 Bükkszék Egri út 65) adatkezelő által a(z) www.voodx.hu felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerülnek az OTP Mobil Kft., mint adatfeldolgozó részére. Az adatkezelő által továbbított adatok köre az alábbi: Teljes név, Telefonszám, E-mail cím, Cégnév, Adószám, Irányítószám, Város, Utca, Házszám. Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a SimplePay Adatkezelési tájékoztatóban, az alábbi linken tekinthető meg: http://simplepay.hu/vasarlo-aff

6. Kiszállítás

(Költsége a fizetési módtól és a rendelési értéktől függ.)

A házhozszállítást a GLS General Logistics System Hungary Kft. végzi. A szállítási határidő a raktáron lévő termékeinknél általában 2 munkanap. Külsö raktáron lévő termékeinket 6-10 munkanapon belül tudjuk házhoz szállítani. Ha a megrendelést a fenti határidőn belül nem tudjuk teljesíteni, erről Vásárlóinkat értesítjük.
A rendelések kiszállítására munkanapokon 8-17 óra között történik, kérjük, olyan címet adjon meg, ahol ebben az időtartamban a csomagot Ön (vagy megbízottja) át tudja venni.

Magyarországon kívüli rendelés esetén csakis előre utalással tudjuk rögzíteni a rendelését, továbbá nem tudjuk vállalni a rendelés ingyenes házhoz szállítását 10.000 Ft feletti vásárlás esetén.

7. Szállítási költségek (Magyarország területén belül)

Utánvétes fizetés esetén
0-14 990 Ft bruttó rendelési érték esetén 1 490 Ft,
15 000 Ft bruttó rendelési érték fölött a kiszállítás díjtalan.

Minden utánvétes rendelés után 899 Ft-ot számítunk fel rendelési értéktől függetlenül. Ez az összeg számlázáskor kerül felszámításra, webshopon jelzett végösszegben nem szerepel!

Előreutalás esetén
0-14 990 Ft bruttó rendelési érték esetén 1 490 Ft,
15 000 Ft bruttó rendelési érték fölött a kiszállítás díjtalan.

Bankkártyás fizetés esetén
0-14 990 Ft bruttó rendelési érték esetén 1 490 Ft,
15 000 Ft bruttó rendelési érték fölött a kiszállítás díjtalan.

8. Átvételi információk

8.1. Amennyiben a csomag átvételekor sérülést észlel, a csomagot ne vegye át és a futárral jegyzőkönyveztesse az eseményt. Ha ezt elmulasztja, a továbbiakban a csomag sérüléséből eredő reklamációt nem áll módunkban elfogadni.

8.2. A csomag részben történő átvételére nincs lehetőség, viszont a Vásárló a teljes megrendelés átvételét megtagadhatja.

8.3. A Szállító két alkalommal kísérli meg a megrendelt termékek kézbesítését. Ha a kézbesítés mindkét alkalommal sikertelen, a megrendelt termékek az Üzemeltetőhöz visszaszállításra kerülnek, aki a megrendelést inaktiválja.

9. Elállás joga

Az elállás jogának gyakorlását a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet szabályozza.

A fogyasztó a szerződéstől 14 napon belül indokolás nélkül elállhat. Az elállási jog csak bontatlan csomagolású, sértetlen termékek esetében érvényesíthető. Az elállásra vonatkozó igényt írásban vagy személyesen kell bejelenteni.

Az elállási joggal élő Vásárló köteles a termékeket Üzemeltető részére visszajuttatni. A Vásárló viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket.

Üzemeltető a Vásárló által kifizetett összeget legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríti.

10. Adatvédelem

10.1. Üzemeltető a rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, azokat kizárólag a rendelések teljesítéséhez, szolgáltatások nyújtásához és fejlesztéséhez és saját statisztika készítéséhez használja fel, harmadik félnek nem adja ki.
Adatvédelmi politikánkat ide kattintva olvashatja el.

10.2. Személyes adatok módosítása
Felhasználó személyes adatainak módosítását vagy törlését az Üzemeltetőtől e-mailben vagy postai úton bármikor kérheti.

10.3. Cookie-k
A VoodX Webshopban történő vásárláshoz a böngészőben engedélyezni kell a Cookie-k használatát. A cookie engedélyezése csak a látogatás folytonosságának megőrzését biztosítja (session azonosítással).

11. Hírlevél

11.1. Felhasználóinknak a VoodX Webshopban történő vásárláskor lehetőségük van feliratkozni az Electrocity Hungary Kft. ingyenes hírlevelére, melyet a feliratkozáskor megadott e-mail címre küldünk el. Hírleveleinkben akcióinkról, újdonságainkról, cégünket érintő eseményekről, hírekről tájékoztatjuk olvasóinkat.

11.2. Az Electrocity Hungary Kft. felhasználói részére kéretlenül hírlevelet nem küld.